問題的關鍵一句話:主要是不想跟員工有什么沖突。一方面是制度,如果不能維護從老板的角度是HR不稱職;一方面是強勢員工,如果堅決維護制度和會員工產生不愉快。
考勤這個事情雖小,但實際上夾心層的意思在這里面顯了出來。這種前怕狼后怕虎的心態才是問題核心。這種情況幾乎所有HR都會遇到,突破了,能做到中高層,突破不了,就是一個小雜役。
在我看來,主要是兩個字:一個是“理",一個是“勢"。
首先要占個理。理由充分,出兵就名正言順,不合理就應該制裁,這沒什么可商量的,不沖突更好,沖突了就沖突了。
其次,在雙方都有理情況下,要占個“勢"。理這個東西有時候講不清楚,那就看勢,所謂勢如破竹,李云龍講的亮劍就這個意思,打不過也得先把對方嚇住。三國志里有記載的萬軍中取.上將首級的就是關羽斬顏良那段,勢如破竹沖過去,刀猛力陳砍下去,解決問題。
其次找準制度化與人性化之間的平衡點,不管是銷售型、科技型、還是生產型的企業,在制度化與人性化之間要找-一個平衡點。
制度化。就要嚴格管理考勤實施考勤制度,對于踩紅線的堅決予以處罰,厲害的給予解除勞動合同等等;
人性化。上班方式的變化,彈性工作時間等等,設置公司班車或者給予道路補貼等,做到合理避開高峰期或者給予足夠的人文關懷。
對于案例公司的情況在許多公司都存在著,大家似乎都有些約定俗成的東西存在,公司老板也是睜一只眼閉一只眼,只要沒有大的損害公司利益行為就行了。針對惡劣天氣等情況還是寬以待之的比較好,正常天氣下要嚴格制度化。
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